Privacyverklaring Pedicuresalon Kiora.
Versie: 1 Datum, bijv. 10 juni 2025
Versie: 1 Datum, bijv. 10 juni 2025
1. Persoonsgegevens die wij verwerken Pedicuresalon Kiora verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.
2. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken.
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doelen:
Het afhandelen van uw betaling.
Het bijhouden van uw voetzorgdossier (wettelijke verplichting, bijv. i.v.m. diabetes of reuma).
U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
3. Bewaartermijn
Pedicuresalon Kiora bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Voor voetzorgdossiers hanteren wij conform de beroepscode de wettelijke bewaartermijn van 15 jaar.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Pedicuresalon Kiora verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
5. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons.
Pedicuresalon Kiora bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Voor voetzorgdossiers hanteren wij conform de beroepscode de wettelijke bewaartermijn van 15 jaar.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Pedicuresalon Kiora verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
5. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons.
Algemene voorwaarden:
Bij het boeken van een behandeling gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden.
1. Algemene voorwaarden: Gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Pedicuresalon Kiora en een cliënt waarop Pedicuresalon Kiora deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Diensten: Pedicuresalon Kiora zal de behandelingen naar beste inzicht, vermogen en goed vakmanschap uitvoeren.
3. Afspraken: Behandelingen vinden uitsluitend op afspraak plaats. Afspraken kunnen telefonisch, per sms, per WhatsApp of via de webagenda worden gemaakt. De cliënt dient bij verhindering van een afspraak deze zo spoedig mogelijk, uiterlijk 24 uur voorafgaand aan de afspraak, aan Pedicuresalon Kiora door te geven. De afmelding kan telefonisch, per e-mail of WhatsApp geschieden.
· Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, dan mag Pedicuresalon Kiora de gehele behandeling en de gereserveerde tijd aan de cliënt doorberekenen.
· Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, mag Pedicuresalon Kiora de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch de gehele afgesproken behandeling berekenen.
· Bij verhindering van de afspraak door Pedicuresalon Kiora dient deze annulering zo spoedig mogelijk aan de cliënt te worden doorgegeven, doch uiterlijk 24 uur van tevoren.
Bij verhindering door overmacht: Hoeven beide partijen zich niet aan bovenstaande verplichtingen te houden. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
4. Tarieven en betalingen: Pedicuresalon Kiora vermeldt alle tarieven van behandelingen op de website van de praktijk. De gemelde tarieven zijn inclusief 21% btw.
· Aanbiedingen zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
· De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of per pinbetaling te voldoen.
· Bij uitzondering mag de cliënt de factuur per overboeking betalen. Dit moet direct na afloop van de behandeling worden voldaan.
· Niet-betaalde facturen worden na het verstrijken van de betalingstermijn verhoogd met administratiekosten à € 10,00. Bij verdere wanbetaling wordt een incassobureau ingeschakeld.
5. Persoonsgegevens en privacy: De cliënt voorziet tijdens het eerste consult alle gegevens die relevant zijn voor een goede beroepsuitoefening. Deze worden verwerkt volgens de AVG-richtlijnen.
· De volledige AVG-verklaring vindt u onderaan deze algemene voorwaarden. Bij het maken van een afspraak gaat u automatisch akkoord met deze regels.
6. Geheimhouding: Pedicuresalon Kiora is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt vertelt tijdens een behandeling.
7. Aansprakelijkheid: Pedicuresalon Kiora kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door onvolledige of onjuiste informatie van de cliënt of door het niet opvolgen van behandeladviezen.
8. Beschadiging en diefstal: De cliënt is aansprakelijk voor schade aan eigendommen van Pedicuresalon Kiora. Diefstal wordt altijd gemeld bij de politie.
9. Garantie: Pedicuresalon Kiora geeft 5 werkdagen garantie op de behandeling en producten, tenzij:
· De cliënt adviezen niet heeft opgevolgd.
· De cliënt producten niet correct heeft gebruikt.
· De behandeling te lang is uitgesteld door de cliënt.
10. Klachten: Klachten moeten binnen zeven dagen schriftelijk of per e-mail worden gemeld. Indien een klacht gegrond is, wordt de behandeling opnieuw uitgevoerd.
11. Gedrag: Cliënten dienen zich in de praktijk correct te gedragen. Ongepast gedrag kan leiden tot toegang ontzegging.
12. Recht: Op alle overeenkomsten tussen Pedicuresalon Kiora en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
Bij het boeken van een behandeling gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden.
1. Algemene voorwaarden: Gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Pedicuresalon Kiora en een cliënt waarop Pedicuresalon Kiora deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Diensten: Pedicuresalon Kiora zal de behandelingen naar beste inzicht, vermogen en goed vakmanschap uitvoeren.
3. Afspraken: Behandelingen vinden uitsluitend op afspraak plaats. Afspraken kunnen telefonisch, per sms, per WhatsApp of via de webagenda worden gemaakt. De cliënt dient bij verhindering van een afspraak deze zo spoedig mogelijk, uiterlijk 24 uur voorafgaand aan de afspraak, aan Pedicuresalon Kiora door te geven. De afmelding kan telefonisch, per e-mail of WhatsApp geschieden.
· Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, dan mag Pedicuresalon Kiora de gehele behandeling en de gereserveerde tijd aan de cliënt doorberekenen.
· Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, mag Pedicuresalon Kiora de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch de gehele afgesproken behandeling berekenen.
· Bij verhindering van de afspraak door Pedicuresalon Kiora dient deze annulering zo spoedig mogelijk aan de cliënt te worden doorgegeven, doch uiterlijk 24 uur van tevoren.
Bij verhindering door overmacht: Hoeven beide partijen zich niet aan bovenstaande verplichtingen te houden. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
4. Tarieven en betalingen: Pedicuresalon Kiora vermeldt alle tarieven van behandelingen op de website van de praktijk. De gemelde tarieven zijn inclusief 21% btw.
· Aanbiedingen zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
· De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of per pinbetaling te voldoen.
· Bij uitzondering mag de cliënt de factuur per overboeking betalen. Dit moet direct na afloop van de behandeling worden voldaan.
· Niet-betaalde facturen worden na het verstrijken van de betalingstermijn verhoogd met administratiekosten à € 10,00. Bij verdere wanbetaling wordt een incassobureau ingeschakeld.
5. Persoonsgegevens en privacy: De cliënt voorziet tijdens het eerste consult alle gegevens die relevant zijn voor een goede beroepsuitoefening. Deze worden verwerkt volgens de AVG-richtlijnen.
· De volledige AVG-verklaring vindt u onderaan deze algemene voorwaarden. Bij het maken van een afspraak gaat u automatisch akkoord met deze regels.
6. Geheimhouding: Pedicuresalon Kiora is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt vertelt tijdens een behandeling.
7. Aansprakelijkheid: Pedicuresalon Kiora kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door onvolledige of onjuiste informatie van de cliënt of door het niet opvolgen van behandeladviezen.
8. Beschadiging en diefstal: De cliënt is aansprakelijk voor schade aan eigendommen van Pedicuresalon Kiora. Diefstal wordt altijd gemeld bij de politie.
9. Garantie: Pedicuresalon Kiora geeft 5 werkdagen garantie op de behandeling en producten, tenzij:
· De cliënt adviezen niet heeft opgevolgd.
· De cliënt producten niet correct heeft gebruikt.
· De behandeling te lang is uitgesteld door de cliënt.
10. Klachten: Klachten moeten binnen zeven dagen schriftelijk of per e-mail worden gemeld. Indien een klacht gegrond is, wordt de behandeling opnieuw uitgevoerd.
11. Gedrag: Cliënten dienen zich in de praktijk correct te gedragen. Ongepast gedrag kan leiden tot toegang ontzegging.
12. Recht: Op alle overeenkomsten tussen Pedicuresalon Kiora en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.